27 de diciembre de 2018
Un estudio de Paychex.com encuestó a 2.000 empleados de varias industrias y descubrió que la mayoría de estos empleados desperdiciaban más de una hora cada día.
Esto resulta en una pérdida de productividad y le cuesta a la compañía cientos y miles de dólares.
De hecho, las empresas que tienen más trabajadores comprometidos ganan 2,5 veces más ingresos que las que no los tienen.
Entonces, ¿cómo puedes tratar con un empleado perezoso para que no afecte a tu productividad general? Aquí hay algunas maneras:
1. Despeja la confusión
Según Paychex.com, la mayor razón que los empleados declararon para ser desocupados fue la falta de trabajo.
Pero tú y yo sabemos que eso no es cierto. Hay (casi) siempre trabajo pero es posible que los empleados no estén al tanto de los objetivos de las actualizaciones o no hagan el esfuerzo de comprobar si hay actualizaciones.
No les des a los empleados perezosos esta excusa. Sé proactivo y mantente al día con cada departamento.
Otra cosa que pueden hacer los gerentes es dar retroalimentación a los empleados sobre las áreas donde se puede mejorar.
2. No más descansos que duren para siempre
Sí, la crítica puede ser incómoda pero la crítica constructiva es necesaria si quieres que tus empleados mejoren.
Ya sabes de lo que hablo: empleados que van al baño y a la hora de comer y vuelven una o dos horas después.
Esto es inaceptable pero es difícil de manejar este tipo de empleados ya que fácilmente pueden mentir para salir.
Por ejemplo, si ves a un empleado que entra al trabajo y dice que acaba de salir a fumar hace cinco minutos cuando en realidad se ha ido por una hora o incluso más.
La única manera de tratar este tipo de delitos es establecer estrictas normas y expectativas de tiempo.
3. Proporcionar la formación...
No siempre es la pereza la que está detrás de los empleados improductivos. A veces no saben cómo llevar a cabo sus tareas.
En tales casos, no es prudente dejar ir a los empleados ya que la contratación es un proceso costoso. En cambio, la mejor alternativa es entrenarlos.
La capacitación tiene muchos beneficios, como la creación de una fuente interna competente a partir de la cual se pueden cubrir puestos más altos, aumentar la productividad y reducir los accidentes.
4. Proporcionar incentivos
El 21,4 por ciento de los empleados se desvincula del trabajo por falta de mejores salarios e incentivos para trabajar más duro.
Así como una empresa tiene objetivos organizacionales, los empleados tienen objetivos personales: obtener un buen salario, estar en una posición respetada, mudarse a una casa mejor, etc.
Pero la verdad es que no importa cuánto lo intente el gerente, a veces alinear los objetivos de la organización con los objetivos personales de ciertos empleados puede ser muy difícil.
En esos casos, los administradores pueden utilizar incentivos.
Los incentivos pueden ser financieros como el aumento de los salarios, bonos, etc. o no financieros como la copropiedad, el programa de apreciación de los empleados, etc.
De cualquier manera, los incentivos pueden motivar a los empleados y aumentar la productividad.
5. Cuente los delitos
No le des a los empleados tarjetas de salida de la cárcel ilimitadas. Tres strikes y están fuera. Pero dejar ir a los empleados es complicado y si no se hace bien, pueden surgir complicaciones legales.
La mejor (y más segura) manera es documentar cada uno de los delitos. Esta prueba será útil si alguna vez decides tener una discusión con el empleado perezoso o si necesitas despedirlo.
Otro beneficio de documentar el mal comportamiento es que se puede identificar a los delincuentes reincidentes.
Analizar los patrones y las reglas que están rompiendo puede ayudar a idear medidas para detener tal comportamiento, así como ayudar a enmendar las reglas ineficaces.
6. Siéntese y hable
Si un empleado estrella de repente tiene un bajo rendimiento, algo podría estar pasando en su vida personal, podría estar bajo mucho estrés.
Significaría el mundo para esos empleados cuando vean que su gerente les ayuda activamente. Esto puede incluso mejorar su rendimiento.
Por otro lado, si un empleado está constantemente incumpliendo los plazos, mostrando una mala ética de trabajo, y siendo en general perezoso, es hora de tomar medidas.
Primero, discuta su reciente desempeño y averigüe qué está pasando. Revisen regularmente su trabajo y si su rendimiento mejora, ¡genial!
Si no lo hace, saca pruebas documentadas de que son perezosos y sé estricto. Infórmeles que este tipo de comportamiento es inaceptable.
Dígales lo que hacen mal y cómo pueden ejecutar mejor sus deberes.
Nota: Las quejas de otros compañeros de trabajo deben mantenerse anónimas y vagas para evitar conflictos en el espacio de trabajo.
7. Eliminar los obstáculos
Es posible que haya obstáculos y distracciones en el espacio de trabajo que impidan a los empleados rendir al máximo de sus capacidades.
Podría ser un compañero de trabajo perturbador, la falta de información o de las herramientas necesarias para llevar a cabo las tareas.
También es posible que debido a estas distracciones, se olviden completamente de los próximos turnos o deberes y se sienten ociosos. Identifique tales obstáculos y distracciones y deshágase de ellos.
Al final, usted como gerente puede tener que dejar ir al empleado perezoso pero si siguió estos 7 caminos, puede estar seguro de que les ha dado todas las oportunidades para mejorar y hacer las cosas bien.