27 novembre 2018
Nexim Healthcare Consultants Inc. est une agence de recrutement de personnel médical située en Ontario, au Canada. L'agence établit des partenariats entre les clients et les soignants afin de garantir que les familles et les établissements disposent toujours des soins dont ils ont besoin. Nexim a des bureaux à Toronto, Barrie et Oshawa.
Défi :
Le directeur des opérations Dave Khanania a eu du mal à maintenir un horaire pour près de 450 employés. En tant qu'agence qui envoie des soignants directement dans les établissements et les foyers de patients, les employés de Nexim ne venaient jamais dans un bureau.
Khanania passait 4 à 6 heures par semaine à créer un tableau Excel des horaires. Si une personne appelait pour dire qu'elle était malade ou qu'elle ne pouvait pas travailler, il devait parcourir la liste et appeler chaque personne individuellement pour voir si elle pouvait prendre le poste disponible, ce qui ajoutait des heures à son processus de planification déjà long. M. Khanania a rapidement commencé à explorer les options de planification numérique qui pourraient alléger le fardeau du processus de planification, faciliter la gestion des comptes fournisseurs et garantir le respect des certifications et des normes médicales.
Solution :
Khanania avait exploré les options de planification en ligne pendant des années et avait trouvé qu'OpenSimSim était le mieux adapté aux besoins uniques de son agence de personnel médical. Grâce à la facilité de l'application web, au suivi GPS, aux horodateurs et à une fonctionnalité de conformité unique, OpenSimSim a pu répondre à tous les besoins et spécifications de Nexim et s'adapter à l'entreprise. Plus précisément, le suivi GPS et les horodatages ont permis à Nexim de savoir avec précision quand, où et combien de temps les employés ont travaillé sur des sites spécifiques, garantissant ainsi que les employés travaillent sur leurs postes et que les patients reçoivent les soins dont ils ont besoin.
"Nos employés sont souvent en transit, hors site avec les patients", a déclaré M. Khanania. "OpenSimSim nous permet de suivre et de gérer les employés en plus de les programmer. L'équipe a même activé des fonctionnalités supplémentaires sur demande pour répondre à nos besoins, ce qui a changé la donne dans la recherche d'un système de planification en ligne".
Résultats :
Depuis la mise en place d'OpenSimSim, Nexim a réduit son temps de programmation de 92 %. Khanania peut désormais alerter tous les employés des postes disponibles en temps réel et garantir l'égalité des chances pour recevoir des postes, ce qui a contribué à la satisfaction et à la fidélisation des employés. En outre, le GPS et les horodateurs ont augmenté l'efficacité de la paie en éliminant toute question sur les heures et les lieux de travail. La fonction de conformité leur a permis de s'assurer facilement que les prestataires de soins disposent des certificats et des exigences médicales appropriés.
"Pour Nexim, OpenSimSim est plus qu'un outil de planification en ligne. Il nous permet de mieux répondre aux besoins de nos employés et des patients que nous servons", a déclaré M. Khanania. "Lorsque notre temps, nos employés et nos ressources sont utilisés efficacement, nos patients en voient les bénéfices".
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OpenSimSim est une la planification des employés outil conçu pour les entreprises ayant des travailleurs à l'heure.