1er juin 2020
À mesure que les employés de bureau retourneront au bureau, les horaires de travail échelonnés et la poursuite de pratiques de travail flexibles deviendront la « nouvelle norme » pour éviter l’encombrement massif dans les transports publics et dans les immeubles de bureaux...
La pandémie de coronavirus a eu un impact monumental sur tous les grains de notre vie quotidienne. Les gens se sont adaptés en travaillant à domicile, en faisant du shopping en ligne et en socialisant virtuellement, que ce soit par des conversations Zoom ou des salles Facebook. Mais alors que les villes commencent à réduire les restrictions et à revenir à un nouvel état de « normal », l’un des plus grands défis auxquels la population humaine est confrontée est simplement de retourner au travail.
Dans de nombreuses grandes villes du monde, la surpopulation pendant les heures de pointe est un mode de vie. Bien que les plus connues au Japon, de nombreuses villes engagent des « bouscules » pour emballer les navetteurs dans des trains aux heures de pointe, qui fonctionnent bien au-dessus de leur capacité prévue. Et après avoir réussi à atteindre le bureau – souvent bedraggled et couvert de sueur en raison du manque d’espace personnel - ces mêmes banlieusards se tiennent côte à côte avec des collègues dans les halls des gratte-ciel de quarante étages, se déplaçant dans un espace encore plus confiné (un ascenseur) pour atteindre leur bureau - probablement l’un des centaines sur un seul étage. Ce scénario ne peut plus se jouer dans un monde post COVIDE-19.
La solution, semble-t-il, est variée. Une approche échelonnée du retour au bureau semble être la solution préférée par de nombreuses grandes entreprises. Google commencera une réouverture progressive des bureaux en juin, avec une prévision de 10 à 15 % d'employés autorisés à se rendre dans un lieu donné dès le départ. Les premiers employés à revenir seront ceux dont l'emploi exige de façon plus évidente qu'ils soient présents dans les bureaux, par exemple pour accéder à des équipements spéciaux. La création de "vagues" d'employés en fonction des priorités est une autre stratégie pour étaler les retours, soit en établissant des priorités par département ou par individu.
Ce retour progressif est soutenu par des solutions de transport initialement déployées à Sydney, en Australie, où des limites de passagers ont été mises en place sur les bus (12) et les trains (32 par wagon) et les sièges alternatifs marqués « hors limites » pour des raisons de distanciation sociale. Et bien que d’importants arriérés de passagers n’aient pas encore été observés, comme le nombre de navetteurs qui retournent au travail augmente, il ne peut être qu’une question de temps avant que des goulots d’étranglement se produisent à travers la ville pendant les heures de pointe – soit par des files d’attente pour les transports publics ou par une inondation de voitures sur la route.
Avec une enquête récente par le cabinet de conseil immobilier Cushman - Wakefield montrant 89% des entreprises interrogées croyaient travail à distance se poursuivrait au-delà de la pandémie, il semble que l’époque des gratte-ciel imposants peut-être disparu. Une alternative proposée est la création de « bureaux de cluster localisés » – répartissant les employés dans des bureaux plus petits mais plus nombreux, souvent dans les zones régionales ou suburbaines. Cela est actuellement à l’étude par la Banque Barclays au Royaume-Uni, avec le chef de la direction Jes Staley suggérant banquiers d’investissement Barclay pourrait travailler à partir de succursales de détail locales (par opposition à l’actuel gratte-ciel de 7.000 personnes à Canary Wharf).
D’autres méthodes de travail flexibles, comme les heures de départ échelonnées, les journées de bureau tournantes et les quarts de travail fractionnés, contribueront également à répartir les numéros de navette de façon plus uniforme. Il sera essentiel pour les ministères et les gestionnaires des RH de suivre les nouveaux modes de travail afin de assurer le maintien de la continuité des activités. Entrez : solutions de planification des employés.
Longtemps utilisées par les restaurants et d’autres « industries de travail par quarts », ces solutions (comme OpenSimSim) ont été conçues pour permettre aux entreprises de gérer efficacement les effectifs distants et/ou flexibles. Les principales capacités à surveiller sont les suivantes :
- La possibilité de créer des planifications par département ou emplacement, tels que les TI ou les RH
- Disponibilité axée sur les travailleurs pour l’entrée dans la création de quarts de travail
- Horaires basés sur le site pour gérer les employés répartis géographiquement
- Fournir aux employeurs et aux employés une visibilité complète des horaires et des quarts de travail de n’importe où, n’importe quand via les applications mobiles des employés et/ou les applications en ligne.
- Permettre aux employés de « s’instiller » et de « s’éteindre » directement à partir de leur appareil, ce qui offre une visibilité en temps réel sur les personnes qui travaillent
Les façons flexibles de travailler peuvent être nouvelles pour vous, mais elles ne sont pas pour nous. Engagez le service d’une application de planification d’employés pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise et assurez-vous que vos employés retournent au travail en toute sécurité dès aujourd’hui.