6 novembre 2018
Pourquoi utiliserais-je un logiciel de planification des horaires des employés ?
Les logiciels de planification des horaires des employés visent à vous faciliter la gestion de votre emploi du temps. En bref :
- L'établissement de l'horaire des employés prend moins de temps
- Il est plus facile de modifier l'horaire des employés
- Informer vos employés des changements d'horaires est plus rapide
Les avantages évidents des logiciels de programmation, comme le gain de temps et ceux que j'ai énumérés ci-dessus, ont été évoqués ad nauseam, je ne vais donc pas les régurgiter.
Dans ce blog, je vais plutôt me pencher sur 3 raisons moins évidentes mais toujours très convaincantes pour lesquelles vous devriez utiliser un logiciel de planification si vous gérez des travailleurs horaires.
1. Des employés et des clients plus heureux
Plus d'autonomie pour les employés
Le logiciel de planification des horaires permet à vos employés de définir leur propre disponibilité, qui est automatiquement vérifiée pour s'assurer que vous n'affectez jamais un quart de travail à un employé qui n'est pas disponible.
Les employés sont également autorisés à échanger leurs postes de travail et à se couvrir mutuellement. Cela allège considérablement votre charge de travail en tant que gestionnaire, car vous n'avez plus à coordonner l'ensemble du processus de couverture des équipes. Il vous suffit de participer au processus d'approbation finale (en disant oui ou non).
Plus important encore, ce niveau de contrôle accru sur l'emploi du temps donne à vos employés une plus grande autonomie, que les chercheurs de l'école de commerce de l'université de Birmingham ont associée à une plus grande satisfaction au travail.
Tout le monde reçoit leur juste part d'heures
Le logiciel de planification vous donne un compte courant du nombre d'heures que vous avez allouées à chaque employé pour l'horaire. Il vous est ainsi plus facile de vous assurer que vous avez donné chaque employé une foire nombre d'heures pour l'horaire.
La sous-planification (le fait de ne pas donner suffisamment d'heures aux travailleurs) est l'une des principales raisons du taux de rotation élevé dans les secteurs où les travailleurs sont rémunérés à l'heure, comme l'hôtellerie et la restauration et le commerce de détail. Les logiciels de planification des horaires tentent de lutter contre la sous-planification, en rendant la répartition des heures entre les travailleurs plus transparente pour vous en tant que responsable.
En fixant des horaires de travail équitables, le moral des employés de votre entreprise s'améliorera, ce qui vous aidera certainement à conserver un plus grand nombre d'employés à long terme.
De plus, les conclusions de Foresee, une société d'analyse du service à la clientèle, ont démontré une corrélation entre une plus grande satisfaction des employés et un meilleur service à la clientèle. Il n'est pas difficile de croire que si votre employées aiment leur travail qu'elles sont plus susceptibles d'aller ce qui est un plus pour vos clients.
2. Une plus grande connexion lieu de travail
Une ligne directe avec tout le monde
Le logiciel de planification des horaires a des messaging afin que vous puissiez communiquer avec les employés et que vos employés puissent communiquer entre eux.
En tant que gestionnaire yous pouvez envoyer un message à des employés ou à des groupes d'employésvous permettant de fournir des informations là où elles doivent être efficacement.
La messagerie instantanée encourage également la communication entre vos employés, ce qui contribue à renforcer la chimie d'équipe. Une meilleure chimie d'équipe se traduira par un meilleur service à la clientèle dans votre entreprise, car les employés seront impatients de venir au travail pour voir leurs collègues.
La messagerie instantanée fait égalements il est plus probable que les employés vous contactent avec les réactions ou les préoccupations.
Cela vous aide tout d'abord à devenir un gestionnaire plus adaptable, car vous recevrez probablement plus souvent des commentaires. Ensuite, cela augmente la probabilité que les préoccupations des employés (par exemple, les conflits entre employés) soient prises en compte, car vous êtes plus susceptible de les connaître, ce qui rend l'environnement de travail plus positif.
Moins de malentendus
Un logiciel de planification des horaires envoie des notifications mobiles à vos employés pour les annonces importantes :
- Lorsque vous publiez un nouvel horaire
- Lorsque vous apportez des modifications à l'horaire
- Lorsque les employés ont un quart de travail à venir
Ces notifications en temps réel tiennent vos employés au courant, en diminuant la probabilité d'absence de spectacles dans votre entreprise. Cela rend également les employés plus responsables, car ils ne peuvent pas plaider l'ignorance à votre égard en ce qui concerne l'horaire.
Avec une fonction Tout comme les rappels de quart, les employés sont largement avertis avant le début de leur quart de travail, ce qui les incite à se présenter au moment où vous avez prévu de les faire travailler. Cela permettra non seulement de réduire le nombre d'absences, mais aussi de rendre vos employés plus ponctuels.
Surtout des logiciels de programmation assure employés sont toujours à la recherche du même horaireen éliminant les malentendus concernant le calendrier.
3. Ml est temps d'être un entrepreneur
Calculs rapides
Quiconque a été responsable de la planification des horaires des employés sait combien cela peut prendre de temps.
Voici quelques calculs rapides pour le prouver. Un employeur qui utilise des tableurs passe en moyenne 3,14 heures par semaine à planifier ses travailleurs horaires. Cela peut sembler peu, mais en une année, cela représente 160 heures de programmation des horaires des employés.
L'ordonnancement est une tâche purement administrative qui ne contribue pas à la croissance. 160 heures par an, c'est beaucoup trop pour quelque chose comme ça. Un logiciel de planification vous aide à réduire ce temps, afin que vous puissiez le passer de manière plus productive.
Pour illustrer ce point, prenons le problème d'emploi du temps courant qui consiste à trouver un travailleur de remplacement. Si l'un de vos employés se fait porter malade, vous pouvez utiliser la fonction intégrée pour trouver un remplaçant. Cette fonction vous fournira un pool de travailleurs disponibles que vous pourrez inviter simultanément pour couvrir le quart de travail. Ils reçoivent tous une notification par téléphone portable et le premier qui accepte l'invitation reçoit le poste de travail.
Il est évident que ce processus est beaucoup plus facile et moins long que de parcourir une liste d'employés disponibles et d'attendre qu'ils vous rappellent par téléphone ou par SMS pour couvrir le quart de travail.
Concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise
Avec un logiciel de planification des horaires des employés, vous pouvez être l'entrepreneur que vous aviez prévu d'être au moment de la création de l'entreprise, au lieu d'être un simple gestionnaire qui essaie de garder les lumières allumées.
Le temps que vous gagnez peut être réaffecté à la conception de nouvelles stratégies commerciales, au développement d'idées de marketing, à la conception de nouvelles expériences clients et à d'autres activités productives qui vous aideront à développer l'entreprise et à augmenter le résultat à long terme.
Il n'y a pas de limite à ce que vous pourrez faire avec le temps supplémentaire, mais l'important est que vous l'aurez. Le temps est un bien précieux lorsque vous dirigez une entreprise et vous devriez profiter de toute occasion pour en obtenir un peu plus.
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OpenSimSim est un planification des employés outil conçu pour les entreprises ayant des travailleurs à l'heure.